半岛网4月24日消息 日前，胶州市妇幼保健院自助终端设备投入使用，在门诊楼大厅“齐刷刷”出现的崭新自助设备，更是吸引了不少患者及家属的注意力。
“今天，近10台集“预约、挂号、缴费、查询”功能于一身的自助终端机在医院正式投入使用！自此，市民可通过自助终端，实现预约、挂号、缴费、查询的“一站式”就诊，市民通过使用新社保卡就能当做就诊卡使用，就医时使用自助操作，挂号缴费时间仅需一分钟，非诊疗等候时间可缩短一半以上，一机搞定，省时省力，有效缓解百姓等候长、看病烦问题，极大方便广大市民医。”??? 医院信息科负责人介绍到。 据了解，有了自助设备，市民不仅可实现预约、挂号、缴费、查询“一站式”就诊，并支持银联银行卡、微信、支付宝自助缴费，就诊体验大大提高。
在自助设备投入使用后，不少市民在导医的帮助下利用自助一体机进行自助服务。“生病本就着急上火，要是再长时间排队就更糟心了。”市民刘女士说，以前到医院就诊，需要先到收费窗口挂号，然后到相应科室诊断，拿到诊断结果后再到收费窗口缴费，然后才能到药房拿药。而在收费窗口办理挂号和缴费，排队是在所难免的，今天自己在自助一体机办理的挂号和缴费，原本需要十几分钟，甚至几十分钟才能办好的流程，几分钟就搞定了。市民吴女士说：“我觉得挺好的挺方便的，我们取报告的时候不用再排队，不用浪费太多时间，操作也比较简单，只要把卡放进去，直接打印报告就可以了，操作比较简单，挺方便的，对我们年轻人来说比较好用。”
据了解，胶州市妇幼保健院长期以来一直致力于信息化建设创新，改善群众看病就医体验。依托大数据、云平台，实现互联网+妇幼健康线上线下“双融合”，创建“e（易）保健”智慧健康服务新常态，建设云医院、云病房，放大妇幼健康服务的深度和广度。2015年底开通手机微信平台。微信形式推陈出新，制作卡通演示、节日贺卡、微电影、微课堂等20部，发布文字稿件600余篇，更具感染力和吸引力，深受妇女儿童喜爱。客家、客服互动活跃，建立了妇女保健、儿童保健、孕期保健、生殖孕育等数个微信群，选拔群主、管理员10余人，推介服务项目、交流健康知识，收到良好成效。预约分诊改善就医体验，开展四维彩超、门诊、查体、产筛、专家等手机预约5550人次，实现了分时段精确就医，缩短了候诊时间，缓解了拥堵问题。
为配合自助终端设备的正常运行，全方位实现“信息多跑路，患者少跑腿”的规划，医院也将对全院医护人员、行政人员进行多次使用培训，以确保自助终端的正常使用。
此次自助一体机的启用，让群众享受便捷、贴心、智能的医疗服务，将进一步提升医院空间资源利用率和服务能力， 更大程度上优化就诊体验，简化看病流程，全面实现“智慧妇幼”的目标理念，让老百姓切实享受到更加便捷的医疗与健康服务。
文/图 半岛网 黄超 通讯员 陈龙
[编辑: 杨其昕]
