“我们作为社会弱势群体，残疾人和老年人，如果没有臧运展师傅的真情助力，是万万不能实现我们走出家门幸福旅游梦的……”近日，青岛市的64名老年人、残疾人联名致信交运集团公司，对交运集团公司青岛胶州分公司鲁BP9966旅游车司机臧运展的敬老助残行为给予了高度赞扬。
数年如一日
视乘客如亲人
臧运展今年43岁，2012年进入交运集团公司青岛胶州分公司，成为一名旅游车司机。工作中，他特别勤奋能干，对于公司分派的任务任劳任怨，从不挑肥拣瘦。
2014年初，有一次接到团体旅游包车运输任务，乘客全部是年过花甲的老年人和残障人士。臧运展见老人们行动不便，就动了恻隐之心，一路上悉心照顾。老人们行动迟缓，上下车腿脚不灵便，他也不厌烦催促，而是耐心地等候和小心地搀扶。对乘坐轮椅的残疾乘客，他总是先下车打开行李舱，取出折叠轮椅并展开，再把老人背下车放在轮椅上。在景区，他也会推着乘坐轮椅的残疾游客四处游览。这些在他自己看来微不足道的举动，却让这批乘客十分感动。从那以后，这些老人们每次外出旅游，都会指定臧运展为专职司机。三年来，老人们每年10余次外出旅游，臧运展都像对待自己的父母亲人一样进行细致周到的服务。
交运旅游车
成敬老助残车
“在旅游的路上，臧运展师傅视我们如亲人，不嫌弃不烦躁，全心全意地帮助我们，为我们付出。”感谢信中如此写道。
佩戴假肢的残疾人赵显勇行动不便，上下车时，臧运展都立即上前搀扶。79岁的聋人邱玉均也是臧运展的帮扶对象。臧师傅耐心的为他指路做向导。尤其令人感动的是，臧运展视轮椅老人陈瑞云如母亲般，三年来心甘情愿的以“儿子”身份给予真情照顾。在外出旅游的路上，背她上下车，推轮椅累得满头大汗却依然是一张乐呵呵的笑脸。这使从前根本不敢出门的陈瑞云的精神状态大为改观，放弃了曾经有过的轻生念头，重新树立起对生活的信心。三年间，像这样的例子不胜枚举。臧运展以他的爱心和真情感动着每位乘车的老年人和残疾乘客，把交运温馨旅游车变成了敬老助残专车。
载老残人士
游遍大江南北
“我们作为社会弱势群体，残疾人和老年人，如果没有臧运展师傅的真情助力，是万万不能实现我们走出家门幸福旅游梦的……”每当老人们提出要到某地去旅游的想法时，臧运展总是凭借自己丰富的旅游从业经验，针对老年人和残疾人士的自身特点，帮助他们精心设计旅游行程，合理安排休息、停宿等。
三年来，臧运展驾驶者交运旅游大巴，载着这些老年人和残疾人们先后游览了北京故宫、上海外滩、杭州西湖、安徽黄山、内蒙古大草原、西安古都等旅游圣地，让他们领略了祖国各地的风景名胜和大好河山，为他们的晚年生活增添了无数色彩。（孙海 赵连东）
